Dispone de 30 días naturales desde la fecha de llegada del producto para realizar cualquier  la devolución, para ello deberá comunicarlo previamente al correo electrónico administracion@cypsuministros.com poniendo como asunto el número de pedido.

Para realizar una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió, devolviéndose en un embalaje que lo proteja de posibles daños en el porte.

Devoluciones

Si lo que desea realizar es una devolución tendrá que enviar el artículo en las mismas condiciones que lo recibió junto con la hoja de pedidos y través de una oficina de correo. El importe de dicha de devolución será descontado del importe a reembolsar, no reembolsándose los gastos de envío iniciales.

Una vez el artículo esté de nuevo en las instalaciones de CYP Suministros S.L. y tras verificación del mismo, se le mandará un correo con la aceptación de la devolución, procediendo a la devolución del dinero en el plazo máximo de 1 a 4 días laborales (en función del tiempo estimado de transacción interbancaria).

En el caso de aquellos pedidos que estén sujetos a códigos de descuento, promociones o rebajas, se emitirá un vale de compra por el precio pagado por el cliente.

Cambios

Reemplazaremos los artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a administracion@cypsuministros.com

En el caso de que el cambio se realice por tara o defecto, será CYP Suministros S.L. quien se hará cargo tanto de los costes de devolución como de los derivados del nuevo envío.